Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία TeamApp («εμείς», «μας») σέβεται το απόρρητο των χρηστών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά. Η πολιτική αυτή ισχύει για την εφαρμογή TeamApp (iOS & Android) και τον ιστότοπο teamapp.gr.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, πόλη, ρόλος (παίκτης, αρχηγός, γήπεδο, διαιτητής).
• Δεδομένα χρήσης: Ενέργειες εντός της εφαρμογής, δηλώσεις διαθεσιμότητας, συμμετοχή σε αγώνες, μηνύματα ομαδικού chat.
• Τεχνικά δεδομένα: Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού, IP διεύθυνση, push notification tokens.
• Δεδομένα τοποθεσίας: Μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εύρεσης γηπέδων, με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Τη λειτουργία και παροχή των υπηρεσιών του TeamApp.
• Τη διαχείριση ομάδων, αγώνων, κρατήσεων γηπέδων και αναθέσεων διαιτητών.
• Την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με αγώνες, διαθεσιμότητα και ενημερώσεις ομάδας.
• Τη βελτίωση της εφαρμογής και την ανάλυση χρήσης (ανωνυμοποιημένα στατιστικά).
• Την επικοινωνία μαζί σας για θέματα υποστήριξης.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (κατά την εγγραφή), στην εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών), και στο έννομο συμφέρον μας (βελτίωση προϊόντος, ασφάλεια).

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Τα μοιραζόμαστε μόνο:

• Με μέλη της ομάδας σας (ονόματα, διαθεσιμότητα) — εντός της εφαρμογής.
• Με παρόχους υποδομής (hosting, αποστολή ειδοποιήσεων) — υπό αυστηρούς όρους επεξεργασίας.
• Όταν απαιτείται από τον νόμο ή δικαστική εντολή.

6. Αποθήκευση & Ασφάλεια

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers εντός της ΕΕ. Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση (TLS/SSL), ελέγχους πρόσβασης και τακτικά security audits. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, και τα διαγράφουμε εντός 30 ημερών από τη διαγραφή λογαριασμού.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Διόρθωσης: Να τροποποιήσετε ανακριβή δεδομένα.
• Διαγραφής: Να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα δεδομένα (Διαγραφή Λογαριασμού).
• Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή.
• Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

8. Cookies & Analytics

Χρησιμοποιούμε μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της εφαρμογής. Για ανώνυμα analytics χρησιμοποιούμε εργαλεία χωρίς tracking τρίτων. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.

9. Ανήλικοι

Η εφαρμογή δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω push notification ή email για ουσιώδεις αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης μετά από αλλαγή συνιστά αποδοχή.

11. Επικοινωνία

Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή TeamApp ή τον ιστότοπο teamapp.gr, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Το TeamApp είναι πλατφόρμα οργάνωσης ερασιτεχνικών ποδοσφαιρικών ομάδων στην Ελλάδα. Παρέχει εργαλεία διαχείρισης ρόστερ, προγραμματισμού αγώνων, κρατήσεων γηπέδων, ανάθεσης διαιτητών, επικοινωνίας ομάδας και στατιστικών.

3. Εγγραφή & Λογαριασμός

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να δημιουργήσετε λογαριασμό.
• Τα στοιχεία που παρέχετε πρέπει να είναι ακριβή και ενημερωμένα.
• Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων πρόσβασής σας.
• Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή (Διαγραφή Λογαριασμού).

4. Αποδεκτή Χρήση

Δεσμεύεστε να μη χρησιμοποιείτε το TeamApp για:

• Αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) ή παραπλανητικού περιεχομένου.
• Παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων (πνευματική ιδιοκτησία, προσωπικά δεδομένα).
• Πρόκληση βλάβης στην υποδομή ή ασφάλεια της πλατφόρμας.
• Δημιουργία ψευδών λογαριασμών ή πλαστοπροσωπία.
• Οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα.

5. Περιεχόμενο Χρηστών

Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που δημοσιεύετε (μηνύματα, ονόματα ομάδων, φωτογραφίες). Δεν μεταβιβάζετε δικαιώματα ιδιοκτησίας, αλλά μας παρέχετε περιορισμένη άδεια χρήσης εντός της πλατφόρμας για την παροχή της υπηρεσίας.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η εφαρμογή, ο σχεδιασμός, ο κώδικας, τα λογότυπα και τα κείμενα του TeamApp αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία μας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή αναδιανομή χωρίς γραπτή άδεια.

7. Τιμολόγηση

Η βασική χρήση του TeamApp είναι δωρεάν. Ενδέχεται να προσφέρουμε premium λειτουργίες στο μέλλον. Οποιαδήποτε χρέωση θα κοινοποιείται εκ των προτέρων και θα απαιτεί ρητή αποδοχή.

8. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για συνεχή διαθεσιμότητα, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή αναβαθμίσεις.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Το TeamApp παρέχεται «ως έχει». Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια δεδομένων, αποτυχία αγώνα ή οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

10. Τερματισμός

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε πρόσβαση σε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους, κατόπιν ειδοποίησης εφόσον αυτό είναι δυνατό.

11. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω της εφαρμογής για σημαντικές αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης μετά από αλλαγή συνιστά αποδοχή.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

13. Επικοινωνία

Κανόνες Κοινότητας

Το TeamApp υπάρχει για να κάνει ερασιτεχνικές ομάδες, αγώνες, γήπεδα και διαιτητές πιο οργανωμένα. Οι κανόνες κοινότητας κρατούν την εμπειρία ασφαλή, καθαρή και χρήσιμη για όλους.

1. Σεβασμός και ασφάλεια

Δεν επιτρέπονται παρενόχληση, bullying, απειλές, εκφοβισμός, hate speech, διακρίσεις, spam, scams ή περιεχόμενο που είναι σεξουαλικό, βίαιο, παράνομο, hateful ή επικίνδυνο.

2. Αληθινή ταυτότητα

Δεν επιτρέπονται ψεύτικα προφίλ, ψεύτικες ομάδες, παραπλανητικά ονόματα, handles ή στοιχεία που κάνουν κάποιον να πιστεύει ότι είσαι άλλο άτομο, ομάδα, γήπεδο ή οργανισμός.

3. Περιεχόμενο και εικόνες

Οι φωτογραφίες προφίλ, team banners, logos, εικόνες ομάδων, match/share-card εικόνες, ονόματα ομάδων και κάθε άλλο περιεχόμενο που ανεβάζεις πρέπει να είναι δικό σου ή να έχεις άδεια να το χρησιμοποιήσεις.

Δεν επιτρέπεται περιεχόμενο που παραβιάζει copyright, trademarks, δικαιώματα εικόνας, προσωπικά δεδομένα ή ιδιωτικότητα άλλων ανθρώπων.

4. Chat, ομάδες και συντονισμός

Τα team chats, chatrooms και venue-admin coordination messages υπάρχουν για καθαρή οργάνωση ομάδων, αγώνων και κρατήσεων. Δεν χρησιμοποιούνται για spam, απειλές, απάτες, παρενόχληση ή κακή συμπεριφορά.

5. Ποδοσφαιρική συμπεριφορά

Τα Quick Play lobbies πρέπει να είναι αληθινά και σχετικά. Δεν επιτρέπεται ψεύτικη παρουσία, κατάχρηση συμμετοχών, spam invites, κακή χρήση Free Agents/Transfers ή χειραγώγηση αγώνων, fixtures, βαθμολογιών, στατιστικών ή πρωταθλημάτων.

Οι χρήστες πρέπει πάντα να επιβεβαιώνουν τις πραγματικές λεπτομέρειες αγώνα, γηπέδου, ώρας και παρουσίας πριν κινηθούν εκτός εφαρμογής.

6. Αναφορές, block και υποστήριξη

Όπου διατίθενται στην εφαρμογή, μπορείς να χρησιμοποιείς εργαλεία report και block για κακοποίηση, spam, ψεύτικα προφίλ ή άλλα ζητήματα ασφάλειας. Όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο εργαλείο σε κάποιο σημείο, μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη.

7. Τι μπορεί να κάνει το TeamApp

Το TeamApp μπορεί να εξετάζει αναφορές, να κρύβει ή να αφαιρεί περιεχόμενο, να περιορίζει ορατότητα ή λειτουργίες, να αναστέλλει ή να αποκλείει λογαριασμούς και να περιορίζει ομάδες, lobbies, chats ή posts όταν χρειάζεται για ασφάλεια, νόμιμη συμμόρφωση, αποτροπή κατάχρησης ή ακεραιότητα της υπηρεσίας.

8. Πραγματικός κόσμος

Το TeamApp βοηθά στην οργάνωση, αλλά δεν εγγυάται φυσική παρουσία, ποιότητα γηπέδου, αποδοχή κράτησης, τιμές ή συμπεριφορά χρηστών εκτός εφαρμογής. Παίζουμε και συναντιόμαστε σε ασφαλείς, κατάλληλους χώρους και με προσωπική ευθύνη.

Υποστήριξη & Επικοινωνία

Αν χρειάζεσαι βοήθεια με τον λογαριασμό σου, αντιμετωπίζεις τεχνικό πρόβλημα ή έχεις οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με το TeamApp, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας ή απευθείας μέσω email.

Φόρμα Επικοινωνίας

Συχνές Ερωτήσεις

• Πώς αλλάζω τα στοιχεία του λογαριασμού μου; Μπες στο προφίλ σου μέσα από την εφαρμογή → Ρυθμίσεις → Στοιχεία Λογαριασμού.
• Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου; Μπορείς μέσα από την εφαρμογή ή μέσω της σελίδας Διαγραφή Λογαριασμού.
• Πώς προσθέτω παίκτες στην ομάδα μου; Ως αρχηγός, πάτα «Πρόσκληση» στη σελίδα ομάδας και μοιράσου τον σύνδεσμο.
• Η εφαρμογή είναι δωρεάν; Ναι, η βασική χρήση του TeamApp είναι εντελώς δωρεάν.
• Είμαι ιδιοκτήτης γηπέδου. Πώς εγγράφομαι; Στην εγγραφή, επίλεξε τον ρόλο «Γήπεδο» ή επικοινώνησε μαζί μας.

Ακολούθησέ μας

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• X (Twitter)
• YouTube

Σχετικά Με Εμάς

Το TeamApp γεννήθηκε από μία απλή ανάγκη: να οργανώνεται ευκολότερα η ερασιτεχνική ομάδα ποδοσφαίρου. Γνωρίζουμε πολύ καλά τα ατελείωτα μηνύματα σε group chats, τις ακυρώσεις τελευταίας στιγμής, τα «εγώ δεν ήξερα πότε είναι ο αγώνας». Το TeamApp λύνει αυτά τα προβλήματα.

Αποστολή

Η αποστολή μας είναι να κάνουμε την οργάνωση ερασιτεχνικού ποδοσφαίρου στην Ελλάδα απλή, αξιόπιστη και ευχάριστη. Πιστεύουμε ότι κάθε ομάδα — ανεξαρτήτως επιπέδου — αξίζει επαγγελματικά εργαλεία οργάνωσης.

Αξίες

Τεχνολογία

Η εφαρμογή TeamApp είναι διαθέσιμη για iOS και Android. Αναπτύσσεται στην Ελλάδα με σύγχρονες τεχνολογίες, εστιάζοντας σε ταχύτητα, αξιοπιστία και ασφάλεια.

Επικοινωνία

Διαγραφή Λογαριασμού

Αν επιθυμείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στο TeamApp, μπορείς να το κάνεις με δύο τρόπους:

Τρόπος 1: Μέσα από την Εφαρμογή

• Άνοιξε το TeamApp στο κινητό σου.
• Πήγαινε στο Προφίλ → Ρυθμίσεις → Λογαριασμός.
• Πάτα «Διαγραφή Λογαριασμού».
• Επιβεβαίωσε τη διαγραφή.

Τρόπος 2: Αίτημα μέσω Email

Στείλε email στο teamappcrew@gmail.com με θέμα «Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού» από το email που χρησιμοποιείς στον λογαριασμό σου. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σου εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Τρόπος 3: Φόρμα Υποστήριξης

Μπορείς επίσης να υποβάλεις αίτημα διαγραφής μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας — επίλεξε θέμα «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού».

Σχετικά Links

• Πολιτική Απορρήτου
• Όροι Χρήσης
• Κανόνες Κοινότητας
• Υποστήριξη & Επικοινωνία